경남도는 감정노동자들의 노동인권 보호와 고충 해소를 위해 지난 2020년부터 추진한 ‘감정노동자 편의시설 설치비 지원사업’을 올해도 추진한다.감정노동자란 일반적으로 ‘콜센터 상담원, 판매원 등 직접적인 고객응대업무를 수행하는 과정에서 자신의 감정을 절제하고 특정 감정표현을 요구받는 서비스업종사자’를 말한다.지원 대상은 도내 감정노동자가 일하는 기업, 기관, 단체 등이고 개소당 최대 500만 원 이내로 지원하며, 자부담률은 20%이다.지원 대상으로 선정되면 △휴게쉼터 신설 및 개보수 △ 냉난방기, 안마의자, 탁자, 정수기 등 휴게쉼터 내 비품 구입 △ CCTV, 전화 녹음기, 격리시설 설치 등 감정노동자 보호에 필요한 각종 장비 구입을 위한 비용을 지원받을 수 있다. 사업을 희망하는 기업이나 기관 등에서는 도 누리집 공지사항을 참고해 3월 4일부터 3월 21일까지 지방보조금관리시스템 ‘보탬e’ (https://www.losims.go.kr)에서 온라인으로 신청하면 된다. 기타 자세한 내용은 경상남도 누리집(http://www.gyeongnam.go.kr) 공지사항의 ‘2025년 감정노동자 편의시설 설치비 지원사업’ 공고문을 참고하면 된다.